Certifié

L’équipe de L’Expert Carrossier Rive-Sud se fera un plaisir de vous guider dans le processus de votre réclamation, réparation et livraison de votre véhicule : mettez tous les avantages de votre côté en choisissant le professionnel qui connaît le mieux votre véhicule.

Voici les 10 étapes simples à suivre suite à un accident :

  1. Ne quittez pas les lieux sans vous assurer que votre véhicule peut rouler de façon sécuritaire.
  2. Si vous avez un doute, appelez un service de remorquage
  3. Afin d’éviter des frais de remisage inutiles, exigez que votre véhicule soit immédiatement transporté chez L’Expert Carrossier Rive-Sud.
  4. Informez ensuite votre assureur que votre véhicule sera réparé chez nous
  5. Si votre véhicule peut rouler, prendre un rendez-vous soit avec notre réceptionniste ou directement sur le site internet pour l’estimation des dommages.
  6. Une fois le véhicule chez nous, notre estimateur qualifié produira une évaluation détaillée afin de fixer le coût des réparations.
  7. L’estimateur communiquera ensuite avec votre compagnie d’assurance par système d’imagerie afin de faire accepter le coût des réparations.
  8. Nous vous fixerons ensuite un rendez-vous de réparation selon vos disponibilités et nous vous prêterons un véhicule de remplacement.
  9. Nos techniciens procèderont ensuite à la réparation de votre véhicule. Les travaux seront vérifiés et garantis tant que vous serez propriétaire de votre véhicule.
  10. Nous vous livrerons votre véhicule dans les meilleurs délais possible. Notre responsable au service à la clientèle prendra soin de vous expliquer les réparations en s’assurant de votre entière satisfaction. Dans votre véhicule tout propre, vous repartirez le sourire aux lèvres, garanti.